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Die 9 Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl: Konflikte lösen
Du kennst die Situation: Ein Blocker liegt seit Tagen auf dem Tisch, das Budget rutscht ins Minus, und niemand weiß so richtig, wann er die Reißleine ziehen soll. Die Lösung sind Eskalationsstufen: klar definierte Schwellen, an denen du handelst, bevor aus einer Spannung ein handfester Konflikt entsteht.

Change Log & Änderungsprotokoll: neue Wünsche sauber managen
Ein gut geführtes Changelog macht aus wilden Änderungswünschen einen planbaren Prozess. Du siehst zu jedem Zeitpunkt, welche Changes offen sind, welche Auswirkungen sie auf Budget und Zeitplan haben und welche Entscheidungen bereits gefallen sind.